Oferta publica
(Contract pentru servicii)
Saint Petersburg
Un antreprenor individual Litvinov Roman Stanislavovici, denumit în continuare Antreprenorul, oferă oricărei persoane fizice sau juridice, denumită în continuare Client, servicii plătite sub formă de învățământ la distanță în disciplinele prezentate pe site-ul www.linguarum.online al St. Petersburg International School "Linguarum.Online" (în conformitate cu paragraful 3 al articolului 438 din Codul civil al Federației Ruse).
1. Procedura de încheiere a unui acord.
1.1. Textul acestui acord este o ofertă publică (în conformitate cu paragraful 2 al articolului 437 din Codul civil al Federației Ruse). Textul acestui Acord este publicat pe site-ul Antreprenorului https://www.linguarum.online/publichnaya-oferta-1
1.2. Acceptarea (acceptarea ofertei de încheiere a Contractului) reprezintă plata de către Client pentru serviciile comandate prin depunerea de fonduri în modul specificat în prezentul Contract. Acceptarea de către Client a acestui Acord înseamnă că acesta este pe deplin de acord cu toate prevederile acestui Acord și ale Acordului de confidențialitate publicate pe site-ul web al Antreprenorului https://www.linguarum.online/soglashenie-o-konfidencialnosti
1.3. Din momentul acceptarii de catre Cumparator, prezentul Contract se considera incheiat. În confirmarea încheierii prezentului Acord și în cursul executării acestuia, Clientul primește scrisori de informare la adresa de e-mail specificată de Client în timpul înregistrării pe site-ul Antreprenorului.
1.4. Prezentul acord intră în vigoare din momentul încheierii sale și este valabil până când părțile își îndeplinesc obligațiile care le revin în temeiul acestuia, cu excepția cazului în care prezentul acord și legislația Federației Ruse nu prevede altfel. Pe baza unei oferte publice se poate incheia cu Clientul un numar nelimitat de Contracte.
2. Obiectul acordului.
2.1. În conformitate cu prezentul Acord, Antreprenorul se obligă să furnizeze Clientului servicii sub formă de cursuri la distanță la disciplinele prezentate pe site-ul oficial al școlii (denumite în continuare Servicii), iar Clientul se obligă să accepte aceste servicii și plătiți pentru acestea în conformitate cu condițiile stipulate de prezentul acord.
2.2. Numărul de cursuri desfășurate în conformitate cu prezentul Acord este determinat de numărul de cursuri plătite de Client.
3. Procedura de furnizare a Serviciilor.
3.1. Furnizarea Serviciilor se realizează numai cu condiția ca Clientul să respecte obligația de plată, prevăzută în Secțiunea 4 din prezentul Acord.
3.2. Pentru a furniza Serviciile în temeiul prezentului Acord, Antreprenorul are dreptul de a angaja terțe părți (denumite în continuare Tutori).
3.3. Imediat înainte de începerea prestării Serviciilor, înainte ca acestea să fie plătite de către Client Antreprenorului:
3.3.1. Antreprenorul oferă Clientului o varietate de informații generale despre Tutori, cu privire la educația, experiența lor de predare etc.
3.3.2. Clientului i se pune la dispoziție o lecție de probă gratuită cu Tutorul selectat, cu durata de 20 (douăzeci) de minute pentru a determina preferințele Clientului cu privire la Tutor, precum și pentru a determina ultimul nivel de cunoștințe al subiectului ales de Client pentru studiu. . O lecție gratuită similară este ținută și atunci când Tutorul se schimbă;
3.4. După prima lecție gratuită, Clientul și Tutorul convin asupra programului cursurilor. Clientul numește/retrimite/anulează data și ora fiecărei lecții ulterioare numai în Contul său Personal de pe site-ul oficial al școlii, în timp ce Tutorul primește o scrisoare la adresa sa de e-mail care conține informații relevante despre lecție.
3.5. O lecție obișnuită poate dura 45 (patruzeci și cinci), 60 (șaizeci) sau 90 (nouăzeci) de minute, în funcție de durata lecțiilor plătite de Client.
3.6. Furnizarea Serviciilor se realizează prin Internet, utilizând software care asigură comunicații audio și video prin Internet între Client și Antreprenor (Skype, alte programe similare).
3.7. Metodologia și formatul cursurilor este determinată direct de către Tutor, ținând cont de dorințele Clientului.
4. Costul Serviciilor, promoțiile curente, garanțiile și procedurile de plată.
4.1. Informațiile despre costul Serviciilor Antreprenorului, promoțiile curente care oferă reduceri la instruire, garanții de returnare a banilor, lista cursurilor de formare și numărul de clase incluse în acestea sunt publicate de Antreprenor pe site-ul web la: Plata pentru fiecare lecție separat este nu e disponibil nu e asigurat nu e prevazut.
4.2. Clientul poate plăti pentru cursul pe care l-a ales doar dacă se înregistrează în contul personal al studentului pe site-ul școlii. Din punct de vedere tehnic, nu este posibil să achiziționați un curs fără înregistrare. Cursul poate fi achitat prin efectuarea unei programari online cu un anumit Tutor direct din Contul dvs. Personal in sectiunea corespunzatoare cu acelasi nume sau in sectiunea Cursuri pentru Studenti, prin transferul de fonduri in orice mod convenabil Clientului, prezentat pe pagina site-ul. În cazul în care Clientului nu mai are lecții plătite, Clientul este obligat să plătească pentru următorul Curs cu cel puțin 24 (douăzeci și patru) de ore înainte de începerea următoarei lecții programate. În cazul în care Clientul nu își îndeplinește această obligație, Antreprenorul are dreptul de a anula programul de cursuri al Clientului și de a acorda timpul rezervat anterior pentru cursurile Clientului cu alte persoane.
4.3. Antreprenorul poate modifica unilateral costul Serviciilor, după ce a notificat în prealabil Clientul despre aceasta cu 3 (trei) zile calendaristice înainte de data modificării costului Serviciilor prin trimiterea unui mesaj electronic. Aceste informații sunt postate și pe site-ul web al Antreprenorului la - https://www.linguarum.online/fees
4.4. Obligația Clientului de a plăti pentru Servicii este considerată îndeplinită la primirea fondurilor în contul Antreprenorului.
4.5. Lecția este considerată desfășurată în mod corespunzător dacă, în termen de 1 (o) oră de la momentul ținerii ei, Clientul nu informează Antreprenorul în modul prevăzut de paragraful 5.2.2 din prezentul Contract că nu a avut loc din vină. al Tutorului sau al Antreprenorului.
4.6. Clientul este singurul responsabil pentru corectitudinea plăților efectuate de acesta.
4.7. Clientul plătește în mod independent toate serviciile de organizare a comunicării necesare consumului de Servicii ale Antreprenorului.
5. Transferarea cursurilor. Lipsesc cursuri.
5.1. Transferul de cursuri.
5.1.1. Clientul poate reprograma cursurile numai în contul său personal de pe site-ul oficial al școlii. Transferul orelor în orice alt mod este interzis de regulile școlii. Numărul posibilelor transferuri de cursuri depinde de intensitatea programului de curs al Clientului. Clientul are dreptul la - amânare a 1 (o) lecție pe lună - cu un orar de lecție de 1 (o) lecție pe săptămână; — transfer de 2 (două) clase pe lună — cu un orar de clase 2 (două) și 3 (trei) clase pe săptămână; - transfer de 3 (trei) clase pe lună - cu un orar de cursuri de 4 (patru) sau mai multe clase pe săptămână.
5.1.2. Profesorul are dreptul de a amâna cursurile (în caz de boală și alte motive întemeiate) prin înștiințarea Clientului despre acest lucru. În cazul în care Clientul consideră că Tutorul reprogramează cursurile prea des, Clientul are dreptul de a se adresa Antreprenorului cu o cerere de înlocuire a Tutorului.
5.2. Lipsesc cursuri.
5.2.1. Dacă la ora stabilită Clientul nu este disponibil pentru apelul Tutorului, Tutorul repetă încercările de a contacta Clientul pe toată durata lecției. În acest caz, ora de începere a lecției este considerată a fi ora lecției stabilită în program. Dacă în urma procedurilor de mai sus nu este posibilă contactarea Clientului, lecția se consideră a fi susținută și plătită în valoare de 100%.
5.2.2. În cazul în care Tutorul nu ia legătura la ora stabilită convenită cu Clientul în termen de 10 minute, studentul este obligat să informeze imediat Antreprenorul despre acest lucru, contactând administratorul superior prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail a școlii info@linguarum. .pe net. În același timp, lecția este transferată în Contul Personal al Studentului în orice moment convenabil pentru Client.
5.3. Antreprenorul nu este responsabil pentru Serviciile nefurnizate din cauza lipsei software-ului necesar de la Client sau a prezenței unor probleme tehnice cu Internetul.
6. Suspendarea Serviciilor. Refuzul de a îndeplini obligațiile care decurg din Acord.
6.1. Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea obligațiilor din prezentul Contract și de a cere rambursarea orelor neutilizate, notificând Antreprenorul cu cel puțin 2 (două) zile calendaristice înainte de începerea următoarei lecții, trimițând un e-mail corespunzător Antreprenorului la info@ linguarum .online.
6.2. Fondurile sunt returnate Clientului în valoare de 85% din suma neutilizată.
6.3. Antreprenorul are dreptul de a suspenda prestarea Serviciilor din proprie inițiativă în zilele de sărbătorile legale oficiale, avertizând în prealabil Clientul despre acest lucru prin trimiterea unui mesaj prin e-mail folosit de Client la înregistrarea unui cont personal pe site-ul Antreprenorului.
6.4. Antreprenorul are dreptul de a înlocui Tutorul pentru Client dacă există motive temeinice pentru aceasta (invaliditate temporară a Tutorului, alte circumstanțe), informând Clientul despre aceasta prin e-mail. În cazul în care Clientul nu își exprimă dorința de a studia cu un alt Tutor, Clientul are dreptul de a suspenda prestarea Serviciilor până când Tutorul își revine la atribuțiile de serviciu.
7. Procedura de transmitere a mesajelor în circumstanțe de „forță majoră”.
7.1. În cazul în care Tutorul nu este în măsură să desfășoare o lecție într-o anumită zi și/sau oră pe care Clientul le-a determinat în timpul înregistrării online pe site, Tutorul trimite imediat o solicitare Clientului prin e-mail cu privire la posibilitatea reprogramarii lecției. la o altă zi și/sau oră. Dupa acordurile la care s-a ajuns, Clientul fara greseala in Contul sau Personal transfera lectia in ziua si/sau ora convenita cu Tutorul. Pentru a evita astfel de circumstanțe, se recomandă insistent ca Clientul și Tutorul să convină asupra unei lecții ulterioare la sfârșitul fiecărei lecții.
7.2. In cazul in care apare o situatie in care Clientul, din orice motiv, nu raspunde la o scrisoare trimisa acestuia de catre Tutor prin e-mail, acesta ia legatura cu directorul superior al scolii si raporteaza problema.
7.3. În cazul în care Clientul dorește să mărească numărul de cursuri, să modifice durata cursurilor, să schimbe Tutorul, să suspende furnizarea de Servicii sau să refuze îndeplinirea obligațiilor din prezentul Contract, Clientul este obligat să scrie un mesaj Antreprenorului la următorul e-mail adresa: info@linguarum.online.
8. Confidențialitate.
8.1. Informațiile referitoare la informațiile personale și financiare, precum și alte date care oferă acces strict limitat, sunt confidențiale. (Acordul de confidențialitate este publicat pe site-ul web al Antreprenorului
8.2. Partea care a primit informații confidențiale în timpul executării Acordului se obligă să nu le transfere către terți, precum și să asigure un astfel de regim de utilizare a informațiilor care să împiedice divulgarea acestora.
8.3. Niciuna dintre părți nu are dreptul, fără consimțământul celeilalte părți, să cedeze dreptul de a revendica din prezentul acord unei terțe părți, dacă o astfel de cesiune este legată de transferul informațiilor confidențiale primite de la cealaltă parte, cu excepția cazului în care: altfel prevăzut de legislația Federației Ruse.
9. Alți termeni.
9.1. Serviciile furnizate în conformitate cu prezentul Acord nu sunt organizatorice și informaționale. Antreprenorul nu are un program general de instruire pentru toți tutorii. Metodologia și formatul instruirii sunt determinate direct de către Tutor individual pentru fiecare Client. Pe baza rezultatelor Executării acestui Contract, Antreprenorul nu emite niciun document de standard de stat privind atingerea de către Client a vreunui nivel de proprietate asupra subiectului.
9.2. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din prezentul acord, părțile vor fi răspunzătoare în conformitate cu termenii prezentului acord și cu legislația Federației Ruse.
9.3. În cazul unor circumstanțe de forță majoră pe care partea din prezentul acord nu le-a putut nici să prevadă, nici să le prevină prin măsuri rezonabile, termenul limită pentru îndeplinirea obligațiilor din prezentul acord se prelungește proporțional cu timpul în care astfel de circumstanțe continuă să funcționeze, fără compensare pentru eventualele pierderi. . Astfel de evenimente de natură extraordinară includ, în special: inundații, incendii, cutremure, explozii, surpare, alte fenomene naturale, epidemii, precum și război sau ostilități, acte teroriste; fluctuațiile de tensiune în rețeaua electrică și alte circumstanțe care au condus la defectarea mijloacelor tehnice ale oricăreia dintre părțile la Acord. Partea, pentru care s-a ivit o situație în care a devenit imposibil să-și îndeplinească obligațiile din cauza apariției unor împrejurări de forță majoră, este obligată să notifice celeilalte părți în scris apariția, durata estimată și încetarea acestor împrejurări, de îndată, dar nu mai târziu de 5 (cinci) zile lucrătoare. În cazul unei dispute cu privire la momentul declanșării, durata și încheierea circumstanțelor de forță majoră, încheierea autorității competente de la locația părții în cauză va fi o confirmare adecvată și suficientă a începutului, duratei și sfârșitului acestor circumstanțe. . Neînștiințarea sau notificarea în timp util a părții despre începerea circumstanțelor de forță majoră o privează de dreptul de a se referi la acestea în viitor ca bază care exonerează de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor care decurg din prezentul Contract. În cazul în care circumstanțele de forță majoră și/sau consecințele acestora continuă să funcționeze mai mult de 30 (treizeci) de zile calendaristice la rând, atunci Contractul poate fi reziliat la inițiativa oricăreia dintre părți prin trimiterea unei notificări scrise celeilalte părți).
9.4. Toate disputele sau neînțelegerile apărute între părți în temeiul prezentului acord sau în legătură cu acesta vor fi soluționate prin negocieri între părțile la prezentul acord. Dacă Părțile nu au ajuns la niciun acord, atunci Partea al cărei drept a fost încălcat are dreptul de a se adresa Curții de Arbitraj din Sankt Petersburg pentru a-și proteja interesele în modul prevăzut de legislația Federației Ruse.
10. Detalii ale Antreprenorului.
Antreprenor individual Litvinov Roman Stanislavovich
Adresa legală: Sankt Petersburg
OGRNIP 321784700128538 din 27 aprilie 2021
TIN 262808035234
E-mail: info@linguarum.online
Skype: linguarum online